Uit de oude doos: de OV-Chipkaart

Uit de Oude Doos: wat deed DSP 10 jaar geleden?

Op 31 oktober 2011 kon je voor het laatst met de strippenkaart het openbaar vervoer in. Inmiddels wordt de OV-chipkaart – naast de gewone treinkaartjes – ook steeds meer gebruikt om te reizen met de trein. Tien jaar geleden deed DSP-groep al onderzoek naar de verwachte effecten van elektronisch reizen op de subjectieve en objectieve veiligheid van personeel en reizigers. Daar kwamen een paar leuke inzichten uit:

Elektronische toegangscontrole kan een rol spelen bij de verhoging van de veiligheid van de reizigers en het personeel. Maar die effecten moeten niet te florissant worden ingeschat.
Het zal leiden tot een significante afname van zwart rijden, afhankelijk van de controles in de trein en de mogelijkheden om het systeem te omzeilen via andere stations.
Agressie en geweld door zwartrijders zal afnemen. Maar dit zal zich verplaatsen naar de poortjes. Voordeel is wel dat het daar minder bedreigend is: de reiziger kan nog weg.
Het veiligheidsgevoel zal toenemen, maar alleen als het aantal controles in de trein gelijk blijft.

U kunt hier het hele rapport downloaden.

Meer weten?

Paul van Soomeren

Senior onderzoeker/Partner
T +31 (0)20 625 75 37
pvansoomeren@dsp-groep.nl