Cynthia Mulder gedetacheerd als projectsecretaris

Wat doet het team Leren en Verantwoorden?

Sinds ik bij DSP-groep werk, ben ik twee dagen per week gedetacheerd als projectsecretaris van het team Leren en Verantwoorden van Platform Sociaal Domein. Platform Sociaal Domein ondersteunt gemeenten en haar partners bij maatschappelijke vraagstukken en richt zich op het beter laten aansluiten van beleid op de behoeften van inwoners.

Binnen het team Leren en Verantwoorden werken we aan het toegankelijk en bruikbaar maken van kennis voor de praktijk. We verzamelen, ontwikkelen en delen inzichten, ervaringen en leerinterventies waarmee professionals verder kunnen. Zo hebben wij verschillende methodieken die we inzetten om gemeenten en andere ketenpartners te ondersteunen. Een voorbeeld is de methodiek systematisch leren. Deze helpt professionals om signalen uit de praktijk gestructureerd te verzamelen, te analyseren en op te volgen, zodat deze kunnen worden omgezet in concrete verbeteringen en beter aansluiten bij de dagelijkse praktijk.

Daarnaast ondersteunen we de regioadviseurs van het Platform Sociaal Domein. Deze adviseurs werken in de regio als onafhankelijke verbinders en helpen gemeenten en organisaties bij actuele vraagstukken. Bijvoorbeeld op het gebied van wonen, jeugd of zorg en veiligheid. Als projectsecretaris ondersteun ik deze werkzaamheden achter de schermen en houd ik mij vooral bezig met het inzichtelijk maken en verantwoorden van wat we doen en bereiken.

Hoe ziet een week als projectsecretaris eruit?

Eigenlijk is elke week anders. Natuurlijk zijn er vaste werkzaamheden, maar de rol van projectsecretaris is juist ook bijspringen waar ondersteuning nodig is. Dat kan betekenen dat ik meelees op een nieuwe methodiek die binnen het team is ontwikkeld, een interview afneem met een beleidsmedewerker over de inzet van een regioadviseur of collega’s help bij het gebruik van ons registratiesysteem.

Een belangrijk onderdeel van mijn werk draait om het verantwoorden van de activiteiten en resultaten. Op dit moment werken we bijvoorbeeld aan de halfjaarlijkse managementrapportage. In deze rapportage combineren we cijfers met verhalen en inzichten uit de praktijk. Zo geven we een compleet beeld van wat Platform Sociaal Domein de afgelopen zes maanden heeft betekend voor gemeenten en partners.

Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het tevredenheidsonderzoek. Hiermee halen we waardevolle feedback op bij onze partners en gebruikers. Die feedback helpt te zien wat goed werkt, waar kansen liggen voor verbetering en hoe we onze ondersteuning nog beter kunnen laten aansluiten op de praktijk.

Meer lezen over Platform Sociaal Domein? Ga naar platform-sociaaldomein.nl.