Veilige en gastvrije busstations Amsterdam
Sociale veiligheid en gastvrijheid busstations
DSP-groep heeft voor de gemeente Amsterdam een nulmeting uitgevoerd naar de sociale veiligheid en gastvrijheid van busstations. De gemeente wil het openbaar vervoer veiliger, uitnodigender en inclusiever maken. Busstations spelen daarbij een belangrijke rol: het zijn plekken waar mensen elkaar ontmoeten en waar de sociale samenhang in de stad zichtbaar wordt – áls deze locaties toegankelijk, aantrekkelijk en veilig zijn ingericht.
Schouwen en straatinterviews
Om inzicht te krijgen in de huidige situatie hebben wij busstations geschouwd aan de hand van een evaluatiekader gebaseerd op de ZETA-richtlijnen (zichtbaarheid, eenduidigheid, toegankelijkheid, aantrekkelijkheid en kwetsbaarheid).
Daarnaast voerden we straatinterviews met reizigers en buschauffeurs om hun ervaringen en beleving in kaart te brengen. Deze combinatie van methoden geeft zowel een objectief beeld van de inrichting als een subjectief beeld van de dagelijkse praktijk en reizigerservaringen.
Uitkomst
De meeste Amsterdamse busstations liggen er goed bij. Toch zijn er ook locaties waar relatief kleine aanpassingen kunnen bijdragen aan een toegankelijker en prettiger verblijf. Hiervoor hebben we concrete aanbevelingen gedaan, die door de gemeente Amsterdam worden opgepakt en meegenomen in de volgende renovaties en instandhoudingsprogramma’s.
Meer weten? Neem dan contact op met:
Carmen Kistemaker
Onderzoeker en adviseur
“Dat wat ik doe, moet onze maatschappij een stukje beter, leefbaarder en inclusiever maken.”
Tara Hof
Onderzoeker en adviseur
“Het verkennen van onbekende perspectieven opent deuren naar inzichten en kansen.”
Tobias Gnimavo
Onderzoeker en adviseur
“Met oprechte interesse en nieuwsgierigheid zoek ik de balans tussen het werkveld, de theorie en de burger.”
