Vakmanschap onder druk in de 24‑uurs jeugdhulp
Professionals die werken in de 24‑uurs jeugdhulp ervaren in hun dagelijkse praktijk toenemende druk. Zij voelen zich in sommige situaties onveilig en krijgen te maken met grensoverschrijdend gedrag van jongeren. Dat blijkt uit recent onderzoek van de Samenwerkende Beroepsverenigingen Jeugd (SBJ) en FACTOR‑i (voorheen JIMwerkt). Lotte Hogeboom was vanuit haar detachering bij SBJ betrokken als onderzoeker en auteur van het rapport.
De afbouw van gesloten voorzieningen en veranderingen in beleid hebben geleid tot een andere inrichting van de 24‑uurs zorg. Hoewel deze ontwikkelingen breed worden gesteund, brengen zij ook nieuwe uitdagingen met zich mee voor professionals op de groep.
Complexere problematiek, minder houvast
Uit het onderzoek komt naar voren dat jongeren in de 24‑uurs jeugdhulp steeds vaker te maken hebben met complexe en meervoudige problematiek. Professionals werken vaker in kleinschalige, open settings, waar vrijheidsbeperkende maatregelen zijn teruggedrongen. Tegelijkertijd zijn de risico’s niet verdwenen. Professionals worden geconfronteerd met onder meer agressie, middelengebruik en criminele activiteiten van jongeren.
Door een gebrek aan concrete handvatten worstelen professionals met de vraag hoe zij in deze context goede en veilige hulp kunnen bieden. Met name jonge en relatief onervaren medewerkers geven aan zich onvoldoende toegerust te voelen voor de situaties waarmee zij worden geconfronteerd. Dit vergroot de kans op uitval en ziekteverzuim.
Beperkte ruimte voor gezamenlijk leren
Hoewel er de afgelopen jaren stappen zijn gezet om de kwaliteit van de 24‑uurs zorg te verbeteren, blijkt dat gezamenlijk leren en innoveren nog onvoldoende van de grond komt. Reflectie, intervisie en structurele scholing zijn niet altijd vanzelfsprekend georganiseerd, terwijl juist deze elementen bijdragen aan professioneel handelen en een veilige werkomgeving.
Investeren in vakmanschap
Naar aanleiding van het onderzoek ontwikkelen SBJ en FACTOR‑i een meerjarig programma dat gericht is op het versterken van vakmanschap in de 24‑uurs jeugdhulp. Het programma biedt maatwerk, sluit aan bij de praktijk en bouwt voort op bestaande kennis en expertise.
Meer weten?
Lotte Hogeboom
“Iedereen heeft recht op een goede kwaliteit van leven.”
Ga hier naar de publicatie
