Handreiking monitoren en evalueren van een Persoonsgerichte Aanpak (PGA)
De handreiking kunt u opvragen bij Tjisse Bosch of Aniek Verwest, met een kosteloos en vrijblijvend gesprek om mee te denken hoe het raamwerk uit de handreiking kan worden benut voor een passende lokale monitoringsopzet, indicatorenset of evaluatieaanpak.
Je kunt de handreiking ook onderaan met het formuliertje bestellen. Je ontvangt hem dan zo snel mogelijk met de mail.
Aanleiding
Steeds meer gemeenten werken met een “persoonsgerichte aanpak” (PGA) voor complexe, domeinoverstijgende casuïstiek, bijvoorbeeld jongeren die afglijden in de criminaliteit. De precieze samenstelling, werkwijze en doelgroep verschillen, maar de kern is hetzelfde: partners werken onder regie van een gemeente of Zorg- en Veiligheidshuis samen om op casusniveau verschil te maken.
Een terugkerende vraag is hoe je dit type aanpak kan monitoren en evalueren. Want gemeenten en netwerkpartners investeren hier veel tijd en middelen in. Dus gebeuren in de aanpakken de juiste dingen? En gebeuren die dingen ook op een goede manier?
Wat is daarvoor nodig?
Persoonsgerichte aanpakken zijn samenwerkingsvormen, waarin partijen zonder doorzettingsmacht werken aan dynamische en complexe problematiek. Monitoren en evalueren hiervan vraagt om een benadering die daarbij past. Je wilt inzicht krijgen in resultaten, maar ook in de gezamenlijke werkwijze, de kwaliteit van samenwerking en de vraag of de aanpak zich in de goede richting ontwikkelt.
Monitoren als sturingsinstrument
Als je het goed inricht, wordt monitoren en evalueren een manier om systematisch te leren en bij te sturen. Je verzamelt dan niet alleen cijfers voor verantwoording, maar leert als samenwerkingspartners met elkaar om betere keuzes te maken. Belangrijke vragen hierbij zijn:
Bereiken we de juiste doelgroep?
Zetten we effectieve interventies in?
Maken we verschil voor mensen in de aanpak?
Draagt onze werkwijze en onze samenwerking bij aan dat effect?
Om die vragen te beantwoorden, hebben we een raamwerk ontwikkeld waarin we kijken naar drie niveaus: het niveau van de aanpak, het niveau van individuele casuïstiek en het niveau van de samenwerking. Het stap voor stap versterken en effectiever maken van de aanpak ontstaat door deze perspectieven te combineren: het is én-én, niet of-of.
In de handreiking lichten we de onderdelen verder toe. We laten zien welke keuzes nodig zijn en hoe je de monitoring kan inrichten zodat deze bijdraagt aan leren en verbeteren. De uitwerking blijft maatwerk en is afhankelijk van het doel, de doelgroep, de lokale werkwijze, de beschikbare gegevens en de samenwerking tussen partners.
Contact
Bestelling Handreiking PGA
Tjisse Bosch
“Het meeste plezier heb ik in opdrachten waar je mag ‘stuiteren’ tussen domeinen, organisaties en perspectieven.”
